কল সেন্টারের কাজ কিভাবে করতে কি প্রশিক্ষণ দেয়া হয়।

বিশ্ব বাজারের চাহিদার সঙ্গে তাল মিলিয়ে বাড়ছে কল সেন্টারের সম্ভাবনা। বাড়ছে এখানে কাজের সুযোগ। যেহেতু দক্ষ জনবলের অভাব। কল সেন্টারে কাজের জন্য খুব বেশি কিছুর প্রয়োজন নেই। প্রয়োজন H.S.C পাশ হলে আবেদন করতে পারবেন অনার্স প্রথম বর্ষ পর্যন্ত পড়ালেখা রানিং আছে তারা প্রশিক্ষন নিতে পারবে ।আর সেই সঙ্গে ইংরেজীর ওপর দখল। ইংরেজী জানাটা এখানে খুবই জরুরি কারণ , কল সেন্টারগুলোর কাজ সাধারণত আন্তর্জাতিক কলের ওপর নির্ভর করে। এর সঙ্গে আরও যা জরুরি তা হলো_ কাজের ধৈর্য ও পরিশ্রম করার মানসিকতা। তাহলেই আপনি কল সেন্টারে কাজের জন্য নিজেকে যোগ্য ভাবতে পারেন। কল সেন্টারগুলোর বেতন কাঠামো সময়োপযোগী এবং আকর্ষণীয়। পার্টটাইম জব হিসেবেও কল সেন্টার ভাল কাজের ক্ষেত্র । ভাল কাজ দেখাতে পারলে এখানে দ্রুত উন্নতি করা যায়। তবে কল সেন্টারের চাকরি দশটা-পাঁচটা অফিস করার মতো নয়। কল সেন্টারে কাজ হয় চবি্বশ ঘণ্টা। এখানে হয় পালাক্রমে। তাই দিনে রাতে যে কোন সময় কাজ করার মানসিকতা অবশ্যই থাকা জরুরি । এছাড়া কল সেন্টারে কাজের জন্য কমিউনিকেশন স্কিল থাকাটাও জরুরি । যাদের আন্তর্জাতিক সংস্কৃতি, কল সেন্টারের যন্ত্রপাতি পরিচালনার দক্ষতা রয়েছে তাদের জন্য কল সেন্টারে কাজের সুযোগ বেশি। আর যাদের এ বিষয়ে প্রশিক্ষণ রয়েছে তাদের সম্ভাবনার ক্ষেত্র আরও বিস্তৃত । এছাড়াও সঠিক উচ্চারণে কথা বলার যোগ্যতা কল সেন্টারে কাজের জন্য নিজের যোগ্যতার যথার্থতা প্রমাণ করে। কল সেন্টারে যেমন কাজের বিস্তৃত সুযোগ রয়েছে তেমনি নিজেরও একটি কল সেন্টার তৈরির সুযোগ রয়েছে। তবে নিজের কল সেন্টারের জন্য কয়েকটি বিষয় খুবই জরুরি । কল সেন্টারের মালিক হতে চাইলে প্রথমে নিজের প্রশিক্ষণ প্রয়োজন । কারণ এ সম্পর্কিত ধারণা না থাকলে কল সেন্টার খুলে কোন কাজেই আসবে না। আন্তর্জাতিক মানের একটি কল সেন্টারে কমপক্ষে ২০ জন লোকের প্রয়োজন। কল সেন্টারে ফুলটাইম (৮ ঘণ্টা) কাজের সম্মানী প্রায় ১০-১৫ হাজার টাকা। আর খ-কালীন কাজের সম্মানী প্রায় ৫ হাজার থেকে শুরু। ক্ষেত্রভেদে বাড়বে। কল সেন্টারের ধারণা আমাদের দেশে যেহেতু খুব সাম্প্রতিক সময়ের, তাই এ সম্পর্কিত প্রশিক্ষণের প্রয়োজন কল সেন্টারের প্রশিক্ষণ এখানে প্রশিক্ষণ নেয়া যায়।আমরা কলসেন্টার চাকরির পাওয়ার জন্য প্রশিক্ষন দেওয়া হয় ।প্রশিক্ষন মেয়াদ ২ মাস এরপর আমরা দেশী/বিদেশী/যেকোন কল সেন্টারে আপনার চাকরি নিশ্চিত করবো ।আমাদের মাধ্যামে বর্তমানে ১০০ কর্মী বিভিন্ন কল সেন্টারে চাকরিরত আছেন ।
যোগাযোগ : এস.এস.কোচিং সেন্টার

09638336299/01686704455
Email: calljobsbd@gmail.com
সার্কুলার রোড, ধানমন্ডি ঢাকা- ১২০৫